Gill DEAN Management l Management training

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Encourager et valoriser la recherche ainsi que la mise en œuvre de nouvelles idées.
Être à l’écoute des suggestions de terrain, être ouvert à la richesse apportée par les idées externes.
Savoir utiliser la méthode empirique, le ‘benchmarking’ fondé sur des preuves.

Oser prendre l’initiative, déjouer la peur, agir avec courage.
Savoir rebondir et tirer les leçons des échecs vécus.
Identifier et prendre avantage des opportunités qui se présentent.

Rassembler le savoir collectif à travers l’entreprise.
Établir et animer des projets communs.
Rechercher l’efficience, éliminer le dédoublement, le gaspillage.

Donner du sens au travail, provoquer l’enthousiasme, gagner le respect mutuel.
Augmenter le périmètre de responsabilité, accorder de l’autonomie, fixer des limites.
Confier des projets transversaux, encourager les initiatives, diversifier les missions courtes.

Créer une implication réelle autour d'un projet ou d’une stratégie.
Fédérer autour d'une vision partagée.
Gérer les baisses de motivation et comprendre les cycles. Savoir être l'inspiration ou l'exemple d'une motivation durable.
Favoriser l'engagement, la participation et la confiance. Encourager et valoriser l'innovation, l'initiative et l'autonomie.

Reconnaître les conflits créateurs d’idées, déjouer les conflits dévastateurs.
Créer un cadre d’acceptation constructive et bienveillante. Centrer les échanges sur les faits, les preuves, les réalités.
Valoriser les dires et les actes de l'autre, reconnaître ses compétences.
Savoir être dans un environnement de tolérance cadrée, une culture de conflits coopératifs.

Maîtriser les 5 niveaux de délégation.
Gérer les exigences et limites de vos collaborateurs. Créer une optique de consignes claires et efficaces pour des résultats optimaux.
Développer le potentiel, le talent de ses collaborateurs et de son équipe.
Encourager la soif d’apprendre, susciter la curiosité. Reconnaître l’effort et les résultats, former, "récompenser".

Savoir transmettre les compétences acquises durant toute sa carrière.
Tirer le meilleur parti des connaissances nouvelles et de l’expérience de l’action.
Établir une relation de mentor entre les "anciens" et les "nouveaux collaborateurs".

Maîtriser les outils de transmission et d'acquisition.
Optimiser son propre style dans le cadre de la culture pédagogique.
Se mettre à la place de l'apprenant.

"Éloigner les voleurs de temps", identifier les champs d’action.
Optimiser votre organisation, prioriser l’urgent et l’important.
Déléguer les tâches efficacement et les gérer. Comprendre et reconnaître les causes réelles du stress. Être capable de piloter et de mieux résister à la pression. "Le stress, phénomène actuel par excellence, qui vrille l´estomac de nos managers, les tient éveillés la moitié de la nuit, détruit leur vie sociale? Il faut savoir que le stress aussi peut se gérer!" Roger MOYSON

Déjouer les filtres de l'écoute pour entendre vraiment l'autre.
Comprendre les désirs réels de vos clients et les aider à exprimer au plus juste leurs attentes.
Savoir être dans un réflexe de questionnement ouvert et d'écoute active.
Faire ressortir chez l'autre les solutions aux "impasses".
Savoir être intègre, humble et clair lors d'une négociation.

Préparer : état d'esprit, collecte d'informations, stratégie de négociation.
Négocier : les positions, les propositions, les compromis. Conclure : les accords, les résultats, les contrats.

La gestion du projet : cadrer, conduire, et conclure. Constituer et structurer l'équipe autour de vous, le 'project leader' .
Optimiser de bonnes conditions de travail : techniques pour les équipes virtuelles, humaines pour les équipes multiculturelles.
Favoriser l'engagement, la prise de responsabilité, l'entre-aide et valoriser les efforts de chacun.

Des projets de formation